В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Однако Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, способным вести за собой. При всей своей твёрдости, она чувствительна и не прячет этого. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу она осознаёт, что коллектив, доставшийся ей, — явление уникальное. Эти люди умудряются создавать проблемы на пустом месте. Они — постоянная причина самых невероятных происшествий и курьёзных случаев, которые, кажется, не закончатся никогда.